Si vous recevez un colis avec des dommages extérieurs visibles, vous devez en informer le transporteur. Pour les destinations nécessitant le dédouanement, les livraisons peuvent être retardées, nous ne pouvons donc pas garantir la livraison de votre achat à temps. Les frais de dédouanement sont toujours à la charge de l'acheteur.
Si vous achetez un article nécessitant un code de déverrouillage pour fonctionner, vous devez contacter le vendeur pour obtenir les informations nécessaires et les demander au fabricant. Nous n'expédions pas vers les destinations suivantes : Madère, Açores, Nouvelle-Calédonie, Groenland, Guyane française, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Îles Caïmans et Sint Maarten. Si vous avez besoin de savoir si cette pièce est valable pour votre véhicule, vous pouvez nous envoyer le numéro de série de votre véhicule (VIN). ¿Quieres que te aseguremos que esta pieza corresponde a tu vehículo? Solo tienes que enviarnos el número de identificación del vehículo (VIN) de tu coche.Se você precisa saber se esta peça é válida para o seu veículo, você pode nos enviar o número de identificação do veículo (VIN) do seu carro. Si vous souhaitez savoir si cette pièce est valable pour votre voiture, vous pouvez nous envoyer le numéro de châssis de votre véhicule. Wenn Sie wissen möchten, ob dieses Teil für Ihr Fahrzeug gültig ist, können Sie uns die Fahrgestellnummer Ihres Autos zusenden. Jeżeli chcesz dowiedzieć się, czy ta część pasuje do Twojego samochodu, możesz przesłać nam numer identyfikacyjny pojazdu (VIN).
Le frais d'expédition et de retour en cas de retour seront à votre charge. USED WORLD PARTS, SL offre à ses clients, à l'exception des unités de contrôle ou des composants électroniques, une garantie minimale d'un an conformément au décret royal législatif 1/2007, sous réserve de ce qui est accepté dans les livres de garantie en fonction du type de matériau. Si une panne survient pendant la période de garantie, vous devez informer et livrer le produit sous garantie à USED WORLD PARTS, SL, qui évaluera la pièce et procédera à son remplacement ou à un remboursement. Si la pièce n'est pas défectueuse, une note de crédit d'une valeur échangeable contre des pièces en stock sera émise.La garantie ne couvre pas la main-d'œuvre, les défauts, les dommages causés par une défaillance du composant, un assemblage incorrect ou le non-respect des instructions d'entretien du fabricant. Le produit complet doit être retourné dans un délai maximum de 7 jours, à condition qu'il n'ait pas été altéré et que la facture correspondante soit présentée. Selon l'article 18 du décret royal 782/98, développant la loi 11/97 sur les emballages et les déchets d'emballages.
La personne responsable de la livraison des conteneurs pour les déchets utilisés en vue d'une gestion environnementale appropriée sera le détenteur final. Pour effectuer un tel retour, vous devez savoir que le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Le produit doit avoir été manipulé en conservant les sceaux de garantie. Le produit ne doit pas avoir été monté sur le véhicule.
Il n'est pas possible d'utiliser l'emballage de remplacement comme colis postal, ne collez pas directement l'étiquette d'expédition sur le carton de remplacement car notre entreprise ne pourra pas accepter le produit. Selon les conditions du retour de la pièce (incomplète, endommagée, emballage en mauvais état), le remboursement peut être refusé. Logiquement, si le produit n'était pas celui demandé ou s'il présente un défaut, cette garantie s'applique.
Une fois les marchandises reçues dans nos entrepôts et vérifiées les conditions susmentionnées, USED WORLD PARTS, SL acceptera le retour du produit et procédera au remboursement de son montant en fonction du mode de paiement effectué et, le cas échéant, à l'expédition du nouveau produit.